從全部的成本角度來衡量
將用在流水線上的工人的時(shí)間系數(shù)從1.0糾正為所有員工都統(tǒng)一采用的系數(shù)0.5。
尋求一種穩(wěn)定的可以有效支持變化的衡量標(biāo)準(zhǔn)。例如：如果一個(gè)法律部門希望節(jié)省10%的時(shí)間，那么你是期望解雇該部門10%的員工還是愿意將員工的工作效率提高10%？
當(dāng)你遇到疑惑不解的問題時(shí)，你可能是想調(diào)查你的用戶，對(duì)他們的評(píng)估求平均值，從而尋求對(duì)實(shí)際案例或類似實(shí)例的研究得到收益方面的一種想法，或者是尋求那些能對(duì)你的公司提供合適的評(píng)價(jià)指南的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如果你選擇的是傳統(tǒng)守舊的評(píng)估方法來考慮與ROI有關(guān)的計(jì)算的2個(gè)方面：對(duì)期望的理想情況的ROI計(jì)算一次，再對(duì)最糟的情況計(jì)算一次。實(shí)際上，使用不同的假定情況（例如：你可以假定顧問沒有按期完成任務(wù)時(shí)你該怎么辦？某個(gè)人拒絕參與某一項(xiàng)項(xiàng)決策的制定怎么辦？）將給予你和你的財(cái)務(wù)同事一個(gè)清晰觀點(diǎn)，該觀點(diǎn)主要是關(guān)于如何更加靠近你所需要跟蹤的項(xiàng)目中的關(guān)鍵要素。
一旦你已經(jīng)收集到了這些數(shù)據(jù)，你就能夠進(jìn)行計(jì)算。有很多中各不相同的財(cái)務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)——其中一些標(biāo)準(zhǔn)要比另一些更有用。按照下述基本的計(jì)算準(zhǔn)則及其決策制定評(píng)價(jià)準(zhǔn)則來做就能比較正確、客觀地完成該項(xiàng)任務(wù)了：
ROI 是選擇一種軟件和公司預(yù)算期間比較各個(gè)項(xiàng)目孰優(yōu)孰劣的最重要的標(biāo)準(zhǔn)。我們可以用下面的公式來概括：
ROI = average benefit over 3 years/initial cost.
回收期（Payback period）是從早期的投資和最初的成本中獲得收益的時(shí)期。這是關(guān)系到風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)關(guān)鍵的衡量標(biāo)準(zhǔn)——涉及快速改變技術(shù)領(lǐng)域，尋求少于一年時(shí)間的回報(bào)并且一旦過了回收期，不惜拋棄更好的方案。
NPV是現(xiàn)在的價(jià)值趨向—— 是近幾年來正在進(jìn)行的打過折扣的收益判別標(biāo)準(zhǔn)。NPV只會(huì)告訴你項(xiàng)目是不是應(yīng)該實(shí)施，但不會(huì)告訴你具體的事實(shí)過程應(yīng)該是怎樣的。 如果收益計(jì)算的結(jié)果小于0，那么你就不應(yīng)該再實(shí)施此項(xiàng)目了（最好是把投資在該項(xiàng)目上的錢存入銀行。）如果收益計(jì)算的結(jié)果大于0，那么要和其他項(xiàng)目進(jìn)行比較，看看它們在時(shí)間和規(guī)模上是否相似，這樣以來就可以避免使用那些沒用的方法，而是轉(zhuǎn)向使用ROI。
TCO，或者是總成本關(guān)系為企業(yè)的預(yù)算過程提供了一個(gè)很好的標(biāo)準(zhǔn)，但是它不能用在判斷項(xiàng)目的最低收益預(yù)測上，因?yàn)樗?jì)算的只是最低的成本是多少，而不是最大的收益是多少，這二者之間不是等同的。成本是ROI分析中的要素，所以可以用ROI方法。
IRR，或者手是內(nèi)在回報(bào)，雖然它計(jì)算的是項(xiàng)目中的有效利潤值，但是存在著嚴(yán)重的缺陷：它假定再投資率與IRR等價(jià)。在大多數(shù)情況下，我們計(jì)算是被誤導(dǎo)的，計(jì)算時(shí)從來沒有估計(jì)過技術(shù)的價(jià)值。因此如果你要計(jì)算技術(shù)的價(jià)值時(shí)，就要用 MIRR。
CROI意味著3年內(nèi)ROI的累積值，它多用在研究機(jī)構(gòu)，但是它是最基本的銷售標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)樗ㄟ^運(yùn)用3三年的總體收益能夠顯著地表述ROI的作用。
為什么有的情況是一個(gè)好的項(xiàng)目卻用了不好的ROI？
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