中國(guó)銀行網(wǎng)銀為什么被鎖住了?該如何解鎖?
由于用戶名、密碼輸入錯(cuò)誤,當(dāng)日內(nèi)連續(xù)五次登錄不成功的用戶將被系統(tǒng)自動(dòng)鎖定,次日凌晨0:00以后將自動(dòng)解鎖。若急需使用,亦可于鎖定當(dāng)日攜帶本人有效身份證件及任一在網(wǎng)銀中關(guān)聯(lián)的存折或銀行卡到中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理解鎖,不可代辦。
由于用戶名、密碼輸入錯(cuò)誤,連續(xù)十五次登錄不成功(當(dāng)日或多日累計(jì))的用戶被系統(tǒng)自動(dòng)鎖定后,或者動(dòng)態(tài)口令連續(xù)輸錯(cuò)10次(當(dāng)日或多日累計(jì)),動(dòng)態(tài)口令牌被系統(tǒng)自動(dòng)鎖定后,須攜帶本人有效身份證件及任一在網(wǎng)銀中關(guān)聯(lián)的存折或銀行卡到中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理解鎖,不可代辦。
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