銀行賬單明細能刪除嗎?銀行賬單明細怎么刪除?
2023-03-21 13:40 蝴蝶風(fēng)暴財富
“無法刪除”,網(wǎng)上所謂的方法刪除的是“賬單記錄”,如果真想刪除,只能通過注銷的方式“刪除”。 根據(jù)多家銀行的電話客服、App在線客服,以及智能客服的回復(fù)可以確認,手機銀行內(nèi)的“明細記錄”不支持刪除,且一般會保留5年以上,而能夠刪除的多為“賬單記錄”,與明細記錄完全是兩回事,它是原始賬單記錄,不支持用戶隨意刪除,部分銀行甚至都不支持隨意打印。
所謂的“原始賬單記錄”,可以理解為“唯一的一份記錄”,很多銀行會存在兩個賬單,一個是賬單記錄,一個是明細記錄,賬單記錄主要記錄用戶使用手機銀行時進行的所有業(yè)務(wù),比如存款、取款、消費、理財、保險等等,它屬于匯總賬單,部分銀行支持刪除它;明細記錄雖然也包含這些記錄,但它更加的準(zhǔn)確和詳細,基于銀行的不同,提供的顯示樣式和維度也是不同的,屬于用戶賬戶的底層流水記錄,所有的銀行都不支持用戶隨意刪除。
明細記錄不允許修改的原因是為了“校正數(shù)據(jù)”
很多用戶不太理解這種規(guī)則,自己的銀行卡憑什么不允許刪除明細記錄,這么說乍一看很有道理,但問題的關(guān)鍵是很多用戶并不了解這些,假設(shè)用戶在三年前存入了5萬元,之后取走了3萬元,賬戶里還剩2萬元,如果原始明細記錄被刪除了,賬戶的流水上只顯示存入5萬,最后查詢卻發(fā)現(xiàn)只剩下2萬,試問這種情況下,如果用戶忘記自己曾經(jīng)取走3萬的客觀事實,必然會與銀行產(chǎn)生糾紛,而原始賬單記錄的主要作用就在于此,屬于“校正數(shù)據(jù)”的記錄。