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建行atm機(jī)存錢(qián)被吞了錢(qián)怎么辦?方法有哪些?

2023-03-10 13:41 釋青春財(cái)經(jīng)事

  【1】聯(lián)系柜臺(tái)工作人員

  若儲(chǔ)戶在存錢(qián)時(shí)被atm機(jī)吞了,可以及時(shí)聯(lián)系建設(shè)工作人員,讓工作人員幫忙處理。

  【2】使用手機(jī)查詢(xún)

 、賰(chǔ)戶可以關(guān)注“中國(guó)建設(shè)銀行客戶服務(wù)”微信公眾號(hào),進(jìn)入“中國(guó)建設(shè)銀行客戶服務(wù)”微信公眾號(hào),選擇問(wèn)題咨詢(xún),點(diǎn)擊客服大廳。

  ②進(jìn)入客服大廳,在自助服務(wù)里找到ATM吞卡錯(cuò)賬。

  ③然后點(diǎn)擊吞卡查詢(xún)及問(wèn)題反饋或錯(cuò)賬查詢(xún)及問(wèn)題反饋,按提示輸入姓名和身份證號(hào)進(jìn)行查詢(xún)(圖片以吞卡為例)。

  還需注意一點(diǎn),吞卡錯(cuò)賬保留時(shí)間為3個(gè)月,客戶可通過(guò)微信公眾號(hào)查詢(xún)最近3個(gè)月內(nèi)發(fā)生的吞卡或錯(cuò)賬記錄。